Dalam strategik management, kita biasa dengan perkataan kaizen...salah satu ciri-ciri mark hurd...Jepun, memang tak lari dengan perkatan Kaizen. “Kai” maksudnya perubahan, “zen” maksudnya baik – perubahan yang baik. Mereka mengamalkan Kaizen. Perubahan yang kecil dikumpul menjadi perubahan yang besar. Jadi blh kita sebut kaizen sbgai perubahan yang berterusan.